United Airlines hauria de plantejar-se aquests nous lemes després de l’escàndol ‘Re-acomodar’

United Airlines hauria de plantejar-se aquests nous lemes després de l’escàndol ‘Re-acomodar’

Internet no hi està d’acord, però tothom s’ha unit per condemnar United Airlines per haver arrossegat a la força un passatger d’un avió. El vol 3411 de Chicago a Louisville estava sobrecarregat de llibres, va publicar la companyia aèria en un comunicat. Després que el nostre equip va buscar voluntaris, un client es va negar a deixar l'avió voluntàriament i es va demanar a les forces de l'ordre que vinguessin a la porta. Disculpeu la situació de la sobrecàrrega. Això deixa fora la part en què el passatger de 69 anys, un metge que suposadament suplicava, he d’arribar a casa, he de tornar a casa una vegada i una altra, va ser tirat a terra i escollit a través de mitjans complicats per perdre el seu seient perquè el United va reservar en excés el vol.



El conseller delegat de United, Oscar Muñoz, no va ajudar les qüestions quan va escriure una carta elogiant als seus empleats per seguir els procediments establerts per tractar situacions com aquesta. Va continuar, tractar els nostres clients i els uns amb els altres amb respecte i dignitat és el nucli del que som, i sempre ho hem de recordar per molt difícil que sigui la situació. No cal dir que Twitter s’ho va passar bé amb els comentaris defensius de Munoz (també es va disculpar a mitges per haver de tornar a acomodar aquests clients) i Twitter està tenint un genial ha arribat el moment amb nous lemes per a United Airlines.



United Airlines: almenys no som tan dolents com Delta.

(Via Twitter )